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2019/09/05ご注文後に自動返信メールが届かない方。
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| ■配送・送料について | . | ■時間指定について | |
| 小型の商品は送料込みで提供しています。 ※フライロッド等大型の商品については一部地域で配送料がかかる場合があります。 出来るだけ安く商品を提供できるように配送は以下の方法で行っています。
全て荷物の追跡が可能な方法での配送になります。 ※お客様の方で配送方法の選択は出来ません。 |
郵便等を使い、出来るだけ安価な配送方法で配送していますので到着日時指定は出来ません。 フライライン等、小型で厚みのない物はポスト投函が基本となります。 リール等、特定記録郵便で配送の商品についてもポスト投函が基本となりますが商品がポストに入らない等の場合は手渡しされる事になります。 その際受取人が不在の場合は不在票が入りますので再配達の対応でお願いします。 到着日時指定を御希望の場合は配送方法を変更する必要が生じる場合がありますので別途送料がかかります。 到着日時指定を希望される方はご購入前に必要な商品名を記載の上、eメールで送料をお問合せ下さい。 |
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| ■お届けまでの日数 | ■お支払方法 | ||
| お支払方法によって異なってきますが概ね3営業日以内で発送完了となります。 発送完了後は配送地域により2〜4日で商品到着となります。  |
・銀行振込
・PAYPALによるクレジットカード払い
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| ■返品について | ■在庫について | ||
| 商品不良の場合は商品が到着後3日以内に必ず連絡を入れて下さい。 イメージが違う等、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 返品に関する詳細は特定商取引に基づく表記をご覧下さい。 商品説明及び写真を良く御覧の上、御検討下さい。 |
ご注文が完了してもお買物のタイミングなどで商品が在庫切れになっている場合があります。 万一品切れの場合はご容赦下さい。 |
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| ■梱包等について | ■その他 | ||
| 商品は海外からの輸入品の為、国内品のような過剰なパッケージングはされておりません。 こちらではよほどのダメージが無い限りパッケージをやり直す事は行いませんのでご理解下さい。 |
商品に関するご質問、返品前のご連絡はeメールでお願い致します。 info@ff-japan.com  |
メールが届かない場合は迷惑メールホルダーへ振分けられている可能性がありますのでまずは、そちらをご確認願います。
「メールが届かない」と言った内容の問合せを入れてくる方の多くが、@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp等の携帯キャリアメール、又は@yahoo.co.jp 等のフリーメール アドレスを使用されております。
該当するアドレスをお使いの方は必ず noreply@cart.fc2.com 及び、info@ff-japan.com からのメールを受信できるようにしてからご注文頂くか、別のメールアドレスを使用してご注文をお願いします。
通信会社が使用しているスパムフィルタ等のシステムについてはこちらでは把握する事が不可能です。
上記理由により、メールが届かない場合の理由についても知る事が出来ませんし、こちらで対応する事も不可能です。
メールが届かない場合でも、お支払い済みの場合は商品の発送を行いますので、注文後概ね一週間以上経っても商品が届かない場合は問合せフォームから注文時に使用したメールアドレス以外を記載してお問合せ頂くか、注文時とは別のメールアドレスを使ってinfo@ff-japan.comまでお問合せ下さい。